Hesap Silme Talebi
Askıya alma, çıkış yapma veya uygulamayı kaldırma hesabın silinmesi değildir.
Dışarıdan talep
Hesabınızda kullandığınız e-posta adresinden [email protected] adresine “dingDUNK hesap silme talebi” konusuyla yazın. Kullanıcı adınızı belirtin. Parolanızı veya doğrulama kodunuzu göndermeyin. Talep, hesap sahipliği doğrulandıktan sonra işleme alınır; e-postayı göndermek tek başına hesabı silmez.
Silme kapsamı
Talep hesap kimliği ve ilişkili profil, yüklenen içerik/medya, yorum, takip, beğeni, kaydetme ve listelerin silinmesini kapsar. Güvenlik ve hukuki amaçla tutulması gereken sınırlı veriler varsa kapsamı, gerekçesi ve süresi yanıtımızda açıklanmalıdır.
Uygulama içi işlem
Mobil uygulamada Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil seçeneğini açın. Hesabınızda yeniden giriş yapmanız ve SIL yazarak işlemi onaylamanız istenir. Temizleme sürerken hesabın silindiği gösterilmez. Devam eden yüklemelerin tamamlanması için bekleme uygulanır; ardından sunucu temizlemeyi otomatik tekrar dener. İşlem beklemede kalırsa aynı ekrandan sürdürebilir veya [email protected] adresinden yardım isteyebilirsiniz. Apple bağlantılı hesaplarda gerekli sağlayıcı iptali tamamlanana kadar silme beklemede kalır.